Contabilidade especializada em e-commerce aumenta lucro da loja

A contabilidade especializada em e-commerce deixou de ser uma tendência para se tornar uma necessidade. Na primeira frase desta conversa entre você, dono de uma loja online, e o contador, já deveria estar claro que não dá mais para tratar um negócio digital com as mesmas ferramentas da contabilidade tradicional. Isso porque o universo das vendas online tem suas próprias regras, plataformas, tributações e desafios. E para quem atua em marketplaces como Mercado Livre, Shein, Shopee ou Amazon, a complexidade cresce ainda mais.

De acordo com a ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico), o Brasil ultrapassou a marca de 1,7 milhão de lojas virtuais ativas em 2023. Esse número representa um mercado altamente competitivo, em que cada centavo importa. Empresas que negligenciam a contabilidade acabam perdendo espaço para concorrentes mais bem preparados.

O sucesso no e-commerce não depende apenas de boas fotos, preços competitivos e logística eficiente. Sem uma contabilidade especializada em e-commerce, o negócio corre o risco de operar no escuro. Ou pior: acumular passivos fiscais, tomar decisões baseadas em números errados e desperdiçar oportunidades de crescimento.

A gestão financeira e contábil de um e-commerce exige precisão, tecnologia e acompanhamento próximo. E é por isso que escolher um contador especializado faz toda a diferença.

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Contabilidade especializada em e-commerce: o crescimento do mercado brasileiro

Antes de mergulharmos nas particularidades contábeis, vale olhar para o cenário: segundo dados da Neotrust, o comércio eletrônico brasileiro movimentou R$ 185,7 bilhões em 2023, com mais de 395 milhões de pedidos realizados. E o crescimento não dá sinais de desaceleração. O e-commerce representa, cada vez mais, um canal estratégico para empresas de todos os tamanhos.

Esse boom, no entanto, traz novos desafios. Não basta vender bem: é preciso apurar impostos corretamente, manter o controle financeiro afiado e ter clareza sobre os lucros — ou prejuízos — que cada canal de venda está trazendo.

Por que a contabilidade para e-commerce precisa ser especializada?

Porque vender online envolve um ecossistema próprio, com regras, taxas, integrações, prazos e tributos que variam conforme a plataforma e o estado de destino do produto.

A contabilidade especializada em e-commerce compreende esses detalhes e consegue organizar as informações do jeito certo, garantindo conformidade fiscal, melhor gestão de custos e mais margem de lucro.

E-commerce não é só emissão de nota fiscal

Um dos grandes equívocos é achar que basta emitir notas fiscais para estar em dia com a contabilidade. Mas as plataformas de marketplace muitas vezes emitem notas de intermediação com retenções, cobram comissões variáveis, criam promoções automáticas, parcelam repasses e ainda fazem conciliações de forma opaca.

Tudo isso impacta diretamente na apuração de tributos como ICMS, PIS, COFINS, além de influenciar o lucro real ou presumido da empresa — e, portanto, no valor de impostos pagos.

Principais desafios da contabilidade para e-commerce

Entre os principais obstáculos enfrentados por empresas de comércio eletrônico, destacam-se:

Conciliação de vendas em múltiplos canais: marketplaces, loja própria, redes sociais com checkout etc.

Comissões e taxas variáveis: cada plataforma cobra um percentual diferente sobre as vendas.

Logística complexa: custos com frete e devoluções afetam o DRE (Demonstrativo de Resultados).

Gestão de estoque descentralizada: especialmente quando o lojista utiliza centros de distribuição de terceiros.

Apuração tributária interestadual: cada venda pode envolver diferentes alíquotas e obrigações acessórias.

Riscos de autuação fiscal: quando a empresa não recolhe corretamente o ICMS-ST, diferencial de alíquota, ou enquadra-se erroneamente no Simples Nacional.

A importância da parametrização contábil

Uma contabilidade especializada em e-commerce começa com um bom plano de contas, parametrizado para refletir a operação da loja online. Isso inclui separar receitas por canal, mapear corretamente os custos logísticos, classificar comissões como despesas operacionais e registrar corretamente os impostos retidos pelas plataformas.

Esse mapeamento é fundamental para gerar relatórios precisos e evitar surpresas no fechamento do mês ou no momento de prestar contas à Receita Federal.

Como funcionam os repasses nos marketplaces?

Plataformas como Shopee, Amazon e Mercado Livre atuam como intermediadoras de pagamento. Isso significa que o valor da venda não entra integralmente na conta da empresa: ele passa por uma retenção automática das taxas e, só depois, o repasse é feito.

Na prática, o lojista vê o dinheiro pingar na conta dias depois da venda, com descontos que nem sempre são fáceis de visualizar. E pior: o imposto a pagar é calculado sobre o valor bruto da nota fiscal, não sobre o que de fato entrou no caixa. Sem acompanhamento contábil especializado, esse descompasso pode gerar prejuízos.

O Simples Nacional nem sempre é tão simples

Muitos empreendedores acreditam que o Simples Nacional resolve todos os problemas tributários. Mas isso não é verdade. No e-commerce, principalmente em vendas interestaduais, o Simples exige atenção redobrada com o diferencial de alíquota (DIFAL) e com obrigações acessórias específicas.

Além disso, para quem fatura alto ou atua em marketplaces com políticas complexas de comissão, pode ser mais vantajoso optar por regimes como Lucro Presumido ou Lucro Real, mas essa decisão só pode ser tomada com base em análises contábeis específicas.

E-commerce e obrigações acessórias

Além do SPED Fiscal, o e-commerce exige atenção com obrigações acessórias específicas, como:

EFD ICMS/IPI com detalhamento por UF;

GIA-ST em estados que exigem a apuração do ICMS Substituição Tributária;

DIFAL quando há venda para consumidor final em outro estado;

Registro correto no Bloco K, quando aplicável.

Empresas que operam sem contabilidade especializada correm o risco de deixar de cumprir essas obrigações, o que pode gerar multas, suspensão de inscrição estadual e perda de credibilidade no mercado.

A contabilidade como aliada na estratégia

Uma contabilidade especializada em e-commerce não serve apenas para manter a empresa em dia com o Fisco. Ela é uma ferramenta de inteligência. Com dados bem organizados, é possível identificar:

Quais produtos dão mais lucro (não só mais vendas);

Quais canais têm maior custo oculto;

Onde há oportunidades de economia tributária;

E quais decisões estratégicas podem aumentar a margem da operação.

Com uma contabilidade bem estruturada, é possível:

Entender se o e-commerce é realmente lucrativo;

Planejar expansão com base em dados reais;

Captar investimentos com demonstrações financeiras organizadas;

Se preparar para vender a empresa ou atrair sócios estratégicos;

Otimizar o uso do capital de giro.

A NovaThuler é uma contabilidade especializada em e-commerce

A Novathuler atua como parceira estratégica para negócios digitais. Com equipe especializada no setor, a empresa oferece serviços contábeis personalizados para quem vende em marketplaces, possui loja própria ou opera em múltiplos canais.

Seja no regime do Simples, Lucro Presumido ou Real, a NovaThuler realiza: